Stratégie et conseils

Découvrez tous nos trucs et astuces, des articles de fond afin d’optimiser vos stratégies emailing, des analyses d’emails, des conseils délivrabilité, …

Comment changer de routeur sans encombre ?

Introduction : Tout au long de mon expérience professionnelle, j’ai vu pas mal d’annonceurs faire des va-et-vient d’un routeur e-mail à un autre routeur e-mail (certains en ont même fait une spécialité mais ce ne sont pas forcément les meilleurs :p). Quitter un routeur professionnel pour un autre routeur professionnel n’est pas aisé et certains oublient parfois des étapes importantes et commencent …

Lire plus »

Bienvenue, réactivation, retargeting : Les 3 scénarios emailing de base !

Dans une série de trois articles rédigés pour le blog de Sparklane, je revenais sur les trois scénarios email marketing les plus importants à avoir lorsqu’on veut avoir une stratégie eCRM solide. Si dans ces trois articles j’ai principalement développé un angle dédié au monde du B2B (les articles sont disponibles ici : Bienvenue / Réactivation / Retargeting ), les …

Lire plus »

Infographie législation : Ce qu’il faut savoir sur l’envoi des campagnes emailing en France !

On s’en rend souvent compte lorsqu’on fait de formations sur l’email marketing. Même dans le camp des professionnels, la législation est un domaine dans lequel il n’est pas toujours facile de se retrouver. Nous avons donc décidé de sortir une infographie permettant d’appréhender la législation française en matière d’envoi d’email. Si vous respectez ces quelques principes, vous devriez être en …

Lire plus »

Comment briefer votre agence emailing ? (parce qu’on est pas surhumains ;-) )

J’ai failli appeler cet article “Tout savoir sur le brief parfait !”. Mais j’aurais probablement pu l’intituler aussi “Pourquoi briefer votre agence emailing ?”. Et je vais d’ailleurs rester un instant sur cette question. Pourquoi ? Simplement parce que la phrase “Faut me faire une campagne pour lundi, voici la page avec l’offre que l’on veut pousser”, ce n’est vraiment …

Lire plus »

Étude de cas eCRM : devenir client de la banque N26

L’acquisition d’un nouveau client n’est pas chose aisée ! Mais quand celui-ci fait le premier pas, il s’agit de ne pas se tromper et de lui faciliter la tâche… en utilisation la scénarisation eCRM. Ça semble évident, mais ce n’est malheureusement pas toujours bien réalisé. D’ailleurs, le monde bancaire n’est pas toujours le plus accueillant, c’est pourquoi nous avons décidé …

Lire plus »

Stratégie d’email marketing: j’enclenche, tu déclenches, il…

Hey l’ami ! T’aimes ça le email marketing ? Et tu désires ardemment améliorer et optimiser, encore et toujours, tes campagnes emailing ? Ce qui compte pour toi avant tout, c’est le taux d’ouverture ou de clic ? Comme je te comprends… Design, objet du mail, personnalisation, qualité du code, du fichier d’adresses, sont autant d’éléments déterminants à l’optimisation de ces taux. D’autres critères …

Lire plus »

Infographie emailing : 130 objets de Noël !

Sarbacane publie aujourd’hui une infographie sous forme de recueil des objets d’emails envoyés à l’occasion des fêtes de Noël par les annonceurs. Il y a à boire et à manger (probablement entre Champagne et Foie gras) 😀 Le routeur s’est d’ailleurs aussi amusé à compiler ses tops et flops commentés des objets qui lui semblaient créatifs et efficaces… ou pas. …

Lire plus »

Scénarios eCRM, quels sont les éléments pour les composer ?

Faire de l’email marketing, c’est faire de l’eCRM ! Il est totalement improbable (impardonnable ?) que vous vous cantonniez à l’envoi d’emails si vous disposez d’une base client (ou prospect). Les sms, les notifications push et même le bon vieux courrier papier doivent faire partie de votre arsenal (et de nombreux autres). Par contre, pour un marketeur, il n’est pas …

Lire plus »

Conception emailing : l’importance de la chaîne de valeur

Afin de remplir vos objectifs avec un email (on se limitera dans cet article à obtenir un clic), il est indispensable de prouver à votre lecteur que vous bénéficiez d’un avantage concurrentiel indéniable ! La notion de chaîne de valeur est principalement utilisée lors de la conception produit. Il s’agit de développer un avantage concurrentiel, la chaîne étant composée de l’ensemble …

Lire plus »