En moyenne, un internaute reçoit plusieurs dizaines d’emails par jour. Lorsqu’il parcourt sa boite de messagerie, vous n’avez que quelques millièmes de secondes pour le convaincre d’ouvrir le vôtre. Comment vous démarquer ? Comment leur parler ? Comment éviter de raconter toujours la même chose ? Pour y parvenir, rien ne vaut une stratégie éditoriale bien pensée. Chez Badsender nous vous accompagnons. Nous identifions les sujets éditoriaux qui captivent réellement vos destinataires. Nous définissons votre ton de voix et votre style rédactionnel. Nous trouvons l’angle d’approche adapté à chaque segment de votre audience pour que vos emails soient lus et cliqués.
Pour éviter de ne leur parler que de votre univers produit ou service, il est essentiel de les comprendre profondément : qui sont vos principales cibles ? Quelles sont leurs préoccupations ? Leurs défis ? Ce qui les motive ? Leurs moments clés ? Quels obstacles rencontrent-ils ? Nous vous aidons à identifier les sujets qui les captiveront.
Les convictions et les prises de position sont essentielles pour une approche rédactionnelle distinctive, elles renforcent l’attachement. Nous vous assistons dans l’élaboration de ce qui différencie votre organisation, ce qui vous irrite dans votre secteur, ce qui vous agace chez vos concurrents. Nous vous guidons pour déterminer les messages percutants qui vous démarqueront, pour défendre vos prises de position et exprimer vos convictions.
Nous n’adressons pas tous les publics de la même manière. Vos contacts ont probablement des centres d’intérêt variés et des préoccupations distinctes. Nous vous accompagnons pour trouver l’angle rédactionnel adapté à chaque segment de votre audience. Nous vous aidons à présenter vos produits ou services comme des solutions à leurs besoins spécifiques.
1.
Vous livrer un document de référence clair et efficace
Nous vous fournissons un cadre des écrits et des exemples de rédaction d’emails pour que vos équipes puissent s’y référer au quotidien.
2.
Vous dire la vérité et vous alerter si vous dérapez
Nous sommes francs. Si votre discours et vos pratiques marketing ne sont pas alignés avec vos valeurs et vos engagements, nous vous le dirons.
3.
Vous rendre autonome
Nous vous aiderons à acquérir les bons réflexes rédactionnels. Vous ne devez pas dépendre de nous. Nous ne voulons pas vous garder éternellement en tant que client.
Pour identifier vos messages forts, vos valeurs, votre ton de voix et votre posture relationnelle, nous menons des entretiens avec les membres clés de vos équipes : direction générale, service client, service commercial, service communication, marketing, pôle RSE. Nous plongeons au cœur de votre organisation pour la comprendre réellement.
Parfois les interviews ne suffisent pas. Nous utilisons alors l’intelligence collective. Nous partons de la raison d’être de votre organisation. Nous définissions vos valeurs, vos traits de personnalités et votre posture relationnelle que vous souhaitez adopter via-à-vis de vos prospects et clients. Nous définissons les traits de personnalité de votre organisation et le ton de voix.
À travers une démarche d’intelligence collective, lors de cet atelier, nous identifions vos principales cibles et leurs préoccupations. L’objectif ? Se mettre à la place d’une cible avant d’écrire un email, écrire en tenant compte de ses préoccupations, de ses défis et de ses besoins. Cela nous aidera à présenter vos produits ou services de la bonne manière.
Pour harmoniser l’écriture, il est essentiel de se doter d’un cadre clair. Nous élaborons un document de référence détaillant la manière dont votre organisation s’adresse à vos cibles : comment débuter un email, l’usage du tutoiement ou du vouvoiement, la décision sur l’écriture inclusive, ainsi que la manière de signer un email.
Nous accompagnons vos équipes pour les aider à perfectionner leurs compétences en rédaction d’emails et de newsletters. Nous les aidons à identifier les messages clés à communiquer, à les prioriser, et à les intégrer dans l’objet, le préheader, le titre principal, les sous-titres et blocs en exergue tout en trouvant le bon angle rédactionnel et en respectant vos spécificités rédactionnelles.
Et vous, êtes-vous prêt à nous faire confiance ?