Comme il y aura vraisemblablement peu d’articles durant les deux prochaines semaines (je vous rassure, tout va bien, on met seulement un peu de priorité sur certains projets, et un peu de repos pour moi la semaine prochaine), voici ce qui a attiré le plus de lecteurs lors de ces 3 premiers mois de 2014.
1. Les 7 tendances de l’emailing en 2014 !
2013 a été une année importante pour l’email marketing ! Beaucoup de changements, que ce soit au niveau de l’industrie elle-même avec d’importants rachats (Neolane racheté par Adobe, ExactTarget par SalesForce, …), mais aussi au niveau des pratiques (une prise de conscience de l’importance et de la force de l’email) et de l’écosystème…
2. Délivrabilité : SPF, DKIM, DMARC, … ce qu’il faut savoir sur l’authentification de vos emails !
Imaginez que votre téléphone sonne. Sur l’écran, le numéro de votre meilleur ami s’affiche. Vous prenez votre téléphone en main, vous décrochez et vous le portez à votre oreille. Là, à votre plus grande surprise, ce n’est pas votre meilleur ami qui vous dit bonjour, mais la voix suave d’un serveur téléphonique commercial qui vous propose d’acheter le tout dernier modèle d’un appareil électroménager dont vous n’avez absolument pas besoin…
3. Gmail sort sa boucle de rétroaction et un nouveau bouton de désinscription
La semaine dernière avait lieu la 30ème conférence du MAAWG (association fédérant entre autre la lutte contre le spam) à San Francisco. Cette conférence a été l’occasion d’une annonce importante de la part de Google. Le géant de Mountain View a en effet annoncé la mise à disposition de sa boucle de rétroaction…
4. Ces bounces qui cliquent dans vos emails ! (ou le retour des morts-vivants)
Cette histoire remonte à quelques années. À l’époque, j’ai face à moi un client particulièrement exigeant… pour ne pas dire… pointilleux. Le soupçon pèse lourd sur les résultats d’une campagne emailing, ce qui m’oblige à générer rapports sur rapports.
L’annonceur en question ayant la possibilité de vérifier lui-même l’ensemble des interactions, il me remonte un problème qui selon lui prouve que nos rapports sont faux : Il y a un bounce qui a généré un clic …
5. Infographie : 5 raisons d’adopter le responsive design en email
Jeudi, c’est infographie (oui, je sais, c’est publié un mercredi soir). Comme souvent avec les infographies, on enfonce des portes ouvertes, mais pour ce qui est du responsive et de l’emailing, il faut y aller gaiement, on a encore beaucoup de portes à enfoncer ! Vous n’avez pas encore passé le cap ? Demandez à un spécialiste de l’emailing de vous accompagner (Badsender… ou un autre d’ailleurs). Il est urgent de vous lancer…
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6. Changer de routeur : Pour que votre migration ne soit pas un désastre
De nombreuses raisons peuvent mener au changement de plateforme de routage email. Ces raisons peuvent être bonnes, recherche de nouvelles fonctionnalités, recherche d’un meilleur prix, … ou… moins bonnes, un compte désactivé pour cause de mauvaises pratiques, une fuite pour cause de problème de délivrabilité, …
7. Rencontre avec tinyclues : le CRM prédictif au service des ecommerçants
Il arrive de faire des rencontres dans des situations étonnantes ! J’ai l’habitude de regarder chaque jour la liste des nouveaux inscrits à la newsletter de Badsender, pour aller vérifier leurs profils sur LinkedIn et éventuellement entrer en contact avec eux. C’est comme ça que j’ai envoyé un email à Ardavan Beigui et une semaine plus tard je me retrouvais dans les bureaux de tinyclues à Paris, un café à la main, en train de discuter de leur solution…
8. Infographie : 10 conseils pour vos campagnes emailing
Aujourd’hui, une infographie de GetResponse sur 10 choses à faire pour améliorer vos campagnes emailing : Comprenez vos clients : écoutez leurs besoins; Respectez les horaires des autres : heures de travail, habitudes de consommation, loisirs, etc.; Optimisez pour le mobile : Rendez votre contenu visiblement agréable que ce soit sur mobile ou desktop; Soyez simple à trouver : suivez vos clients là où ils vont; Combinez vos stratégies : atteignez vos consommateurs quelque soit le canal de communication; …
9. Le SNCD publie les chiffres 2013 du routage email
Comme chaque année, le SNCD (Syndicat National de la Communication Directe) publie les chiffres de l’activité de routage email de ses membres. Parmi les 18 membres du SNCD qui ont participés à cette étude, on retrouve les principaux routeurs français, à savoir : 1000mercis, Adobe, Cabestan, Contactlab, Dolist.net, Edatis, Emailstrategie, Emarsys, Epsilon, Experian, Iroquois, Sendinblue, MessageBusiness, Rapidmail, Sarbacane, Smart Focus, Splio et Teradata…
10. Exemples de voeux de nouvel an : Sélection des meilleurs emailings
“Bonne année !” Ce message, vous l’avez sans doute reçu de nombreuses fois par email la semaine dernières. C’est sans doute l’un de marronnier les plus utilisé par les marques pour communiquer auprès de leurs abonnés. C’est l’occasion de décompresser et d’utiliser un ton différent, moins commercial… mais ce n’est pas toujours réussi (et c’est parfois franchement de mauvais goût, mais je vous ai épargné ceux-là)…
