Emailing and eCRM at Time2Marketing 2013

This week (Wednesday and Thursday) the third edition of the Time2Marketing exhibition at Paris Expo Port de Versailles! On this occasion, Badsender invites you to discover the conference program around the themes of emailing and eCRM (see below).

Help me find the question of the day!

During my visit to the show, I intend to ask a question to each meeting on the show! Obviously, this question must be related to emailing or more generally, to eCRM. The answers will be published on this blog! If you have any ideas, don't hesitate to share them in the comments of this blog.

Come and meet me on the show this Wednesday

You are visiting the show and you want to talk ? Do not hesitate to send me an email: yesreply@badsender.com.

Emailing and eCRM conferences

You will find in this list all the conferences given on the theme of emailing, but also some conferences on related topics such as eCRM, multichannel or data mining.

Wednesday, June 12th

10:30-11:15 Email marketing: develop your customers' sales potential!

E-commerçants : découvrez comment développer votre CA en faisant revenir vos clients. Quelles sont les opportunités à saisir et les bonnes stratégies à adopter ? Quels sont les résultats attendus ? Programme de bienvenue, abandon de panier, relance des clients inactifs, ventes additionnelles, transformation des prospects, anniversaire client, renouvellement d’achat… Dolist vous présente des cas concrets et retours d’expériences pour vous aider à intégrer le marketing relationnel par e-mail dans une logique de repeat business. Intervenant : Jean-Paul Lieux, Dolist.net

11H15-12H Impactful e-mailings - Best practices

Le but ? Vous accompagner dans l’optimisation de vos e-mailings : objets, design, call-to-action, Responsive Design… Bénéficiez pendant cette conférence de notre livre blanc : E-mailing Performance et Design. Intervenant : Amélie Dauvin, NP6/Mailperformance

16H30-17H15 Big Data for an effective cross-channel marketing strategy

Depuis l’an 2000, Edatis allie savoir-faire technologique et expertise humaine pour répondre aux besoins d’optimisation des campagnes online des entreprises et les accompagner dans la mise en place de stratégies e-business gagnantes. Lors de cette conférence, à travers de nombreux exemples, Edatis vous montrera comment mettre à profit la technologie au service de votre stratégie marketing. Intervenant : Kais Assali, Edatis

Thursday, June 13th

09H15-10H Responsive design, how to adapt to your target's behavior

A l’ère du commerce connecté, Edatis, acteur dans le domaine de l’e-Marketing, du Big Data et de l’e-Commerce, réunit l’innovation technologique et l’expertise nécessaire pour accompagner les PME, les entrepreneurs et les grands comptes dans leurs stratégies digitales. Intervenant : Kais Assali, Edatis

10H45-11H30 NBA/NBO Strategy, Using Data Mining to deliver the best possible action and customer offer in Digital Marketing

Proposer la bonne action promotionnelle pour le client avec la bonne offre constitue souvent un véritable casse-tête notamment pour tous les acteurs du MD et du e-commerce. Venez découvrir une stratégie NBA/NBO (Next Best Action / Next Best Offer) qui fonctionne et qui a fait ses preuves grâce au Data Mining. Au travers d’une méthodologie et d’exemples concrets, cette conférence vous permettra de mettre en place à coup sûr une véritable stratégie Marketing Digital gagnante. Intervenant : Didier Gaultier, Coheris Spad

11H-11H45 The 20 commandments of emailing and customer marketing

Message Business est un ensemble de services utilisables à la demande, disponibles sur Internet et réunis dans une application Web (Cloud Computing) : Email Marketing : Emailing, Newsletter, auto répondeur, anniversaire. Base Contacts : hébergement, déduplication, segmentation, enrichissement. SMS Marketing : notification, alerte, invitation. Formulaires et enquêtes : collecte, qualification, suivi de la relation. Social : diffusion sur les réseaux sociaux. Statistique : intelligence, analyse, amélioration. Automatisation : triger marketing. Cette application Web sécurisée est facile d’utilisation, elle accompagne ses utilisateurs vers la réussite, tant par le souci permanent d’ergonormie que par les services d’accompagnement de type support ou les prestations spécifiques additionnelles. Elle est facturée à la consommation et peut être testée gratuitement. Intervenant : Vincent Fournout , Message Business

11H45-12H30 How to set up a smart acquisition emailing strategy?

Outil de fidélisation par excellence, l’emailing peut également être un très bon moyen d’acquérir du trafic (…et des clients) pour votre site Internet. – Quels outils choisir ? – Faut il acheter des fichiers ? – Faut il les louer ? – Comment bien utiliser l’emailing en affiliation ? – La coregistration est elle toujours pertinente ? Intervenant : Régis Bacher, Clic et site

14H-14H45 When the digital raises the dish! What strategies to create traffic from digital to traditional retail? Focus on Les 3 Brasseurs.

Que doit attendre un acteur du commerce traditionnel de sa présence online ? Quels sont les enjeux du digital dans une stratégie de points de vente ? Focus sur le cas de la Restauration, un secteur d’activité traditionnel dont la zone de chalandise s’étend aujourd’hui largement au web. Avec la participation de Myriam Sebert, directrice marketing des 3 Brasseurs, 1ère chaîne de restaurants-microbrasseries en France. Intervenant : Sébastien Bouey, Nomads

15H45-16H30 E-mailing Deliverability - Take control of your reputation

Dans un contexte de délivrabilité toujours plus serré, les sanctions de blocage ne se portent plus uniquement sur l’infrastructure d’envoi mais peuvent également atteindre votre marque si vous ne maîtrisez pas les bonnes pratiques à appliquer à vos communications e-mails. Découvrez à travers cette conférence les stratégies à appliquer pour protéger la réputation de votre marque et préserver une distribution optimale de vos e-mails en boîte de réception. Intervenant : Guillaume Lache, NP6

16H30-17H15 Implement an omnichannel strategy.

Chacun cherche le canal le plus performant pour agir auprès de son marché. Quels sont les canaux les plus efficaces (email, téléphone, sms, web, réseaux sociaux, …) et les liens entre eux ? Intervenants :

• Frédéric Pichard, Zebaz
• Laurent Ollivier, Aressy
• Christophe Marée, Adobe
• Jocelyn Denis, Digitaleo

17H15-18H Loyalty programs 2.0: go beyond Earn & Burn to emotional, interactive and personalized loyalty.

Le consommateur a pris le pouvoir sur les marques : ce profond changement a une influence directe sur la conception des programmes de fidélité. Les stratégies traditionnelles doivent évoluer, pour passer du modèle « transactionnel », basé sur le restrictif « Earn & Burn », vers un modèle « émotionnel » où interactivité, personnalisation et différenciation se rejoignent. Pour qu’une marque fidélise ses clients, elle doit d’abord se montrer loyale envers son client et lui procurer des expériences pertinentes et personnalisées. De plus, l’utilisation plus fréquente du digital, du mobile et des réseaux sociaux oblige les marques à associer subtilement technologies et services pour que leurs programmes de fidélité s’insèrent véritablement dans une stratégie de marketing conversationnel. Au travers d’exemples concrets, dont notamment, Groupe Flo, Scandinavian Airlines, ou Thalys, découvrez les best practices pour mettre en œuvre avec succès votre programme de fidélité 2.0. Intervenant : Marie Gosse, Neolane Source : www.time2marketing.fr