Depuis que je fais des formations sur la délivrabilité, il y a toujours une partie qui est rarement faite par mes ami(e)s marketeur(euse)s… Tester son e-mail avant de l’envoyer à ses abonné(e)s. Si certain(e)s n’ont pas clairement pas le temps de le faire, d’autres aimeraient le faire mais ne savent pas quoi tester… D’où cet article ! Pourquoi tester un e-mail ? …

Il est possible chez certains FAI/Webmails d’avoir une vue sur le niveau de réputation (dans des versions plus ou moins graphiques). Nous allons réaliser une série d’articles sur ces outils… plus ou moins récents. On commence aujourd’hui avec Google et son « Postmaster Tools by Gmail ». Petite introduction sur Gmail Gmail était connu à mes débuts pour être une véritable boite …

Introduction : Tout au long de mon expérience professionnelle, j’ai vu pas mal d’annonceurs faire des va-et-vient d’un routeur e-mail à un autre routeur e-mail (certains en ont même fait une spécialité mais ce ne sont pas forcément les meilleurs :p). Quitter un routeur professionnel pour un autre routeur professionnel n’est pas aisé et certains oublient parfois des étapes importantes et commencent …

Le taux d’insatisfaction est un taux qu’il vous faudra calculer grâce aux statistiques remontées par votre routeur. Il met en corrélation le nombre de clics sur le lien de désabonnement et le nombre de clics global d’une campagne. Un taux élevé montre une insatisfaction forte de vos abonnés, donc des risques forts d’avoir des problèmes de livraison (sur un ou …

Beaucoup de monde me pose la question de savoir s’ils doivent implémenter DMARC ou non et surtout à quoi ça sert réellement (et si ceci leur servira)… La réponse est ci-dessous 🙂 DMARC, vous avez dit DMARC ? Qu’est-ce que c’est ? DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) est une norme (ou une spécification technique) qui permet de surveiller les …

Trop souvent j’ai entendu des marketeurs s’écrier au téléphone « Je suis blacklisté par Orange, qu’est-ce que je dois faire… ». Alors qu’après quelques tests, ce n’était pas forcément le cas… Ainsi, ça fait longtemps que je voulais réaliser un petit article sur les différents termes de listing employés dans le jargon de la délivrabilité, histoire de démocratiser certaines choses …

Monitorer sa réputation demande beaucoup de temps et d’investissement, tout simplement parce que chaque FAI/Webmail va la gérer différemment. Je vous propose au travers de cet article de faire un tour d’horizon de tout ce qui touche à la réputation. 1/ La réputation a. Qu’est-ce que c’est ? Si on prend la définition au sens propre (cf. Larousse), la réputation est …

Introduction : Qui ne s’est jamais retrouvé dans une impasse suite à une problématique de livraison ? Que ce soit un blocage IP/domaine chez un FAI, un listing IP/domaine sur une liste noire, un problème de configuration technique… sachez que chaque problème a sa solution ! 1/ Identifier la problématique a) Réputation vs technique Quand on est soumis à une problématique de livraison, …

La chasse aux spamtraps (ou plus communément appelée adresse piège) est devenu monnaie courante chez les annonceurs ayant de mauvaises pratiques… Vous cherchez à vous débarrasser ? Vous voulez vous en protéger ? Cet article est fait pour vous, suivez le guide ! 1/ Les spamtraps ? Définition Une adresse spamtrap (ou adresse piège) est une adresse e-mail spécifiquement utilisée pour attraper des spammeurs …

Introduction : On ne peut trouver (mise à part la délivrabilité en elle-même), une chose plus obscure qu’une entête d’un e-mail. D’ailleurs, on se demande si la fameuse recette du « Gloubiboulga » n’a pas été inventé en référence à une entête d’un e-mail 😀 Je vais essayer en quelques lignes de vous décrypter ceci afin que vous aussi, soyez capable de lire, …