Interview de Self-News : Permettre aux non-spécialistes de l’emailing de mettre en place des newsletters

Aujourd’hui nous accueillons Self-News, un tout nouvel acteur dans le monde de l’emailing en France puisque la plateforme d’envoi est en ligne depuis novembre 2013. Christophe Triboult a accepté de répondre aux questions classiques de Badsender, j’espère que cela vous permettra de vous faire un avis sur ce nouveau routeur.

L’interview

Pouvez-vous en quelques mots nous faire un historique de Self-News ? Quand la plateforme a-t-elle été fondée, par qui, est-ce que la business model a évolué depuis le début de l’aventure ?

SELF-NEWS est la fusion de l’expérience d’XTCO en matière d’E-marketing et de développement d’applications. Les technologies innovantes maîtrisées par notre équipe, son éditeur graphique et son ergonomie pensées pour être les plus accessibles possibles, sont l’aboutissement de 2 ans de recherche et de mise au point.

Entièrement financée en fonds propres, cette solution à déjà séduit un certain nombre de nos clients actuels (Hertz, Banque Populaire, 3WS, INOPS, Equinimmo, IBP…). La plateforme SELF-NEWS est disponible en ligne depuis le mois de novembre 2013. Editeur de logiciels basé à Evry depuis 2002, nous fournissons à nos clients une expertise et des solutions d’E-marketing. Nos clients aussi bien PME/PMI que Grands Comptes (plus de 300 Clients) nous font confiance afin de développer des Solutions innovantes et pérennes. La qualité de nos échanges et les partenariats avec ceux-ci nous ont apporté énormément dans la description fonctionnelle et le développement de Self-News.

Qu’est-ce qui fait la spécificité de Self-News ? Qu’est-ce qui vous distingue par rapport aux autres acteurs de ce marché très concurrentiel ?

SELF-NEWS est le service en ligne (ASP) le plus ergonomique et le plus complet pour concevoir forme, contenu et envoyer des newsletters et emailings.

L’éditeur graphique proposé par Self-News est une innovation majeure sur le marché de la création d’emails et est aujourd’hui le seul éditeur au monde à proposer une liberté complète de création graphique. Il permet un gain de temps majeur dans la construction d’un e-mailing et assure une réduction importante du temps de création et des coûts associés (facteur 10).

Sans compétence informatique, il permet aux non spécialistes de l’e-mailing, grâce à un algorithme de masquer toute la complexité de mise en place et en page des newsletters. Le routage des emails est ensuite assuré par notre plateforme de routage dans le respect des règles de l’art et de l’optimisation de la délivrabilité.

Quels sont pour vous les 3 grands défis pour les prochains mois dans le monde de l’emailing ?

• Le marché va vers une part de plus en plus grandes des ouvertures d’emails sur les terminaux mobiles, il est donc nécessaire de penser responsive design.
• La mise à disposition de solutions enfin simples d’utilisation cachant toute la complexité de création et d’envoi des E-mailings. Le pouvoir donné aux utilisateurs et non pas aux spécialistes.

Quels sont les prochaines évolutions de votre plateforme ?

• Gestion des droits utilisateurs (rôles)
• Permettre d’ajouter des règles spécifiques par rôle
• Déclencheurs/ Triggers
• Envoi de campagnes automatisées selon des critères prédéfinis

Est-ce que vous proposez à vos clients un mode “Freemium” (version gratuite avec de fonctionnalités réduites) ?

Oui cette version est disponible en ligne sans limitation fonctionnelle.

Qu’est-ce que vous en retirez ?

Nos prospects et clients testent notre solution directement ce qui raccourci de façon importante leur cycle de prise de décision.

Qu’est-ce que vous pensez du marché français de l’emailing ? Est-ce que l’on est arrivé à maturité ou est-ce qu’il reste de la place pour de nouvelles innovations ?

Le développement de la mobilité offre une seconde jeunesse à l’email. Les smartphones et les tablettes vont devenir le premier mode de lecture des emails devant l’ordinateur.

Boosté par la mobilité, l’email connait un net regain. Le responsive design est un axe fort de développement. Notre marché est en croissance et de nouvelles perspectives technologique vont accroitre la demande. Le besoin croissant des PME/PMI encore peu équipées d’avoir une Solution simple mais professionnelle de communication nous offre des perspectives très intéressantes. Notre technologie particulièrement avancée et innovante nous permet de nous positionner comme un nouvel entrant apportant une forte valeur ajoutée dans la création des newsletters.

Un dernier mot pour conclure ?

Nous souhaitons à terme devenir un acteur majeur et reconnu sur le marché de l’E-mailing en France comme à l’exportation, en offrant une technologie particulièrement innovante en terme de facilité d’utilisation et de réduction des coûts pour la mise en place des e-mailings et newsletter. Notre solution nous positionne de façon très avantageuse sur les marchés des PME/PMI et nous donne accès à des marchés non défrichés à ce jour.