janvier, 2016

  • 15 janvier

    En vrac, l’eCRM cette semaine : Recommandation et personnalisation multicanal

    Recommandation, personnalisation dans un contexte multicanal. Analyse de quelques études. Je vous propose de vous faire partager quelques études qui ont retenus mon attention en 2015 sur l’emailing et le ecrm. Recommandations et personnalisation avec le 5ème baromètre de l’intrusion par ETO. Un baromètre régulièrement mis à jour par Publicis ETO depuis 2007 et qui cette année a été effectuée …

  • 15 janvier

    Cas client : Mise en place d’une stratégie d’automatisation marketing pour Costes-Viager.com

    Une fois n’est pas coutume, nous avons l’opportunité de vous présenter un cas client de notre agence emailing et eCRM. Ce cas, c’est celui de Costes-viager.com, entreprise leader dans les opérations immobilières en viager. Comme tout site web immobilier, Costes-Viager.com fait parvenir des alertes email aux personnes en recherche de biens. La particularité ici est la faible connaissance que le …

  • 14 janvier

    Comment piloter une expérience client omni-canal cohérente et personnalisée ?

    Un article proposé à Badsender par Edouard Mayeux, Senior Business Consultant chez Infor. Les entreprises ne cessent d’ouvrir de nouveaux canaux de relation client : centre d’appel, SMS, push/notification, magasins, web, live chat, application smartphone/tablette, email, réseaux sociaux… néanmoins il convient de proposer une expérience client aussi cohérente et personnalisée que possible et ce à travers tous les canaux. La gestion …

  • 8 janvier

    En vrac, l’eCRM cette semaine : Email intelligence et équipe analytics (et plus)

    Why Email Intelligence is the Future of Email Marketing Email marketing still works really well these days and consumers rank it as they favorite marketing channel to receive promotions from brands. The big email marketing trend has been – and still is – personalization as marketers have realized that one-size-fits-all emails do not work anymore. How to structure a digital …

  • 6 janvier

    Interview de Florent Destors, Selligent : “Les adresses IP mutualisées c’est un plus par rapport à l’IP dédiée”

    Il y a quelques semaines, j’ai eu la chance de m’entretenir pendant une heure avec Florent Destors qui est consultant délivrabilité chez Selligent. Ca a été l’occasion de revenir sur certaines tendances en matière de délivrabilité, mais surtout d’aborder une spécificité propre à Selligent qui est l’utilisation massive pour leurs meilleurs client d’une infrastructure basée sur des IPs mutualisées de …

  • 5 janvier

    Réflexion retail : Vous vendez des consommables ? Générez de l’optin !

    Vous connaissez les kits “Detoll No Touch” ? Cet appareil est fantastique, créé d’un besoin inexistant* pour vous faire acheter … du savon au prix fort. Mais pas n’importe quel savon, le savon Detoll évidemment, puisqu’il est le seul compatible. En fait, c’est un principe excellent dans lequel un certain nombre d’acteurs des biens de grande consommation (FMCG) s’est engouffré …

décembre, 2015

  • 18 décembre

    Les 10 clients emails les plus populaires de 2015

    Ceci est une traduction résumée d’un article publié sur le blog de Litmus.com par Justine Jordan En 2015, Litmus a tracké plus d’un milliard d’emails chaque mois, en mesurant où et comment les messages sont ouverts autour du monde. Même si le top 3 des clients emails mesuré en janvier est resté le même en novembre, il y a eu …

  • 17 décembre

    En vrac, l’emailing cette semaine : Une bonne délivrabilité pour transformer votre marketing !

    Good Email Deliverability Strategy Can Transform Your Marketing Program Today’s email marketers are expected to manage email deliverability. In addition to everything else that goes into good email marketing, deliverability can no longer be ignored or left to chance. In fact, good email deliverability can significantly improve email marketing performance. Consider this: If you can deliver your email messages to …

  • 9 décembre

    NP6 organise la conférence Marketing Insights le 28 janvier à Paris

    Le 28 janvier 2016, le groupe NP6 (qui édite entre-autre MailPerformance) organise un événement centré sur le digital et le data marketing mélangeant conférences le matin et ateliers pratiques l’après-midi. Ce tout nouvel événement proposera des témoignages d’entreprises telles que Canal+, Renault, Easyvoyage, Brico Dépôt, … Le programme : 10:00 – Le groupe NP6 : vision et nouveautés 10:30 – Conférences …

  • 3 décembre

    En vrac, l’eCRM cette semaine : Marketing Automation en dérapage

    Marketing Automation : Dérapage pour un anniversaire Le marketing Automation est un des piliers de l’emailing « moderne », mais comme toutes les choses automatiques, il a besoin de réglages ou de tuning régulièrement. Je rebondis sur une mésaventure qui nous est arrivé à l’occasion de l’anniversaire de ma compagne. Mademoiselle est fan de la marque Morgan, a sa carte …