Cas client : L’Équipe

Design system et email builder LePatron

Design System Email

Email builder

Design email

à propos

L’Équipe est le leader dans le domaine du sport. Il se distingue dans le paysage médiatique sportif par une offre multimédia riche comprenant un quotidien, une chaîne de télévision, et une plateforme numérique.

01.Résumé

L’Équipe utilise l’email builder LePatron depuis juin 2019 pour la conception d’une partie de ses emails marketing. De nouveaux besoins ont émergé aussi bien pour les contenus que pour le design des campagnes emails. Il était donc grand temps de mettre à plat l’existant afin de rationaliser les besoins des équipes CRM et marketing tout en alignant le design à une nouvelle charte graphique pensée pour leur application et site Web.

02.Défis

Deux enjeux ont très vite apparu :

Travailler avec les équipes de production sur une sélection de blocs de contenus afin de pouvoir répondre aux nouveaux besoins de communication.
Travailler avec le pôle design sur la réalisation d’un Design System email structuré afin de garantir la cohérence d’identité visuelle du groupe sur les différents supports et canaux.

03.Solutions

Il ne fallait pas bloquer la production en cours et avancer sur une refonte. Un nouveau template s’impose donc et permet la conservation de l’historique. Afin de produire ce nouveau template, nous avons collaboré lors d’ateliers de travail. L’objectif étant de répondre aux différents besoins tout en facilitant la production. Nous avons fait un état des lieux du template historique. Supprimé des blocs de contenus et certaines options jugées inutiles. Et surtout déterminé de nouveaux contenus et formats : résultats, agenda, story… Une fois ce travail réalisé, c’est le studio Design de L’Équipe qui a repris la main pour produire le Design System email tout en prenant en compte nos recommandations. Car les spécificités de l’email sont fortes et encore plus quand il s’agit de produire via un builder.

04.Résultat

L’Équipe dispose désormais d’un second template disponible dans l’email builder LePatron. Cela a permis de poursuivre la production pendant la période de conception du Design System et de préserver l’intégralité de l’historique. Ce nouveau template correspond à la nouvelle identité visuelle, moderne et cohérente avec les autres supports de communication. Un template de 22 blocs entièrement sur-mesure avec des spécificités métiers comme : gestion d’événements sportifs, résultats et classements, kiosque, story pour reprendre les publications des réseaux sociaux… « Ce nouveau design de nos emails permet des communications plus chaleureuses, lisibles et en accord avec notre charte graphique. » Romain Nicolle (LHOTE) – Directeur Marketing client L’Équipe

Témoignages

« Accompagné d’une nouvelle stratégie centrée sur l’engagement client, ce changement a entraîné une hausse notable de l’engagement de nos lecteurs. » Romain Nicolle (LHOTE) – Directeur Marketing client L’Équipe