Dans un effort continu pour renforcer la sécurité des emails et améliorer l’expérience de ses utilisateurs, Gmail a récemment mis en place un changement significatif qui concerne les expéditeurs d’emails. Ce changement vise à rendre l’authentification des emails obligatoire pour tous les emails entrants. Plus précisément, Gmail exige désormais que tout email envoyé vers sa plateforme soit authentifié à l’aide de DKIM (Domain Keys Identified Mail) ou SPF (Sender Policy Framework). Vous noterez le « ou » ! C’est l’un, ou l’autre (mais idéalement les deux).
Si vous cherchez à envoyer des emails aux abonnés Gmail et que votre email n’est pas authentifié correctement, il sera rejeté avec un message d’erreur de ce type :
550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message, DKIM checks did not pass and SPF check for [domain] did not pass with ip: [IP address]. The sender should visit <https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication> for instructions on setting up authentication. x-y.z - gsmtpEn d’autres termes, pour que vos emails parviennent aux abonnés Gmail, il est impératif de vous assurer que l’authentification DKIM ou SPF est en place.
Besoin d’aide ? Consultez un expert en délivrabilité !
Si vous êtes confronté à des problèmes d’authentification des emails et que vous ne savez pas par où commencer, il est recommandé de faire appel à un consultant en délivrabilité. Nos experts sont spécialisés dans la gestion des emails et peuvent vous guider dans la configuration correcte de DKIM et SPF, ainsi que dans la résolution de tout problème lié à l’authentification de vos emails. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter Badsender.
Les implications de la nouvelle politique de Gmail
Cette nouvelle politique de Gmail marque un tournant dans la manière dont les emails sont gérés sur la plateforme. Auparavant, Gmail encourageait fortement les expéditeurs d’emails à suivre les meilleures pratiques d’authentification email, mais maintenant, ces vérifications d’authentification sont devenues obligatoires. Cela garantit que seuls les emails authentifiés par DKIM ou SPF ont accès à la boîte de réception des utilisateurs Gmail.
Besoin d'aide ?
Lire du contenu ne fait pas tout. Le mieux, c’est d’en parler avec nous.
Il est à noter que cette obligation était déjà en place pour les emails envoyés en IPv6, Gmail n’a fait que généraliser la pratique aux emails envoyés en IPv4 (et désolé si je viens de vous perdre, les techniciens comprendront, les autres doivent retenir que la pratique est maintenant généralisée).
Si vous pensez que vos emails s’authentifient correctement, mais que vous continuez à voir des messages d’erreur, il est fort probable qu’il y ait un problème empêchant l’authentification correcte de vos emails. Il est temps de revoir vos paramètres ou de contacter le support de votre outil d’emailing ou de votre messagerie (ou un consultant spécialisé) pour obtenir de l’aide.
Il est essentiel de noter que Gmail ne fait pas cela pour ennuyer les expéditeurs, mais pour renforcer la sécurité et protéger ses utilisateurs contre les emails non authentifiés et potentiellement dangereux.
SPF et DKIM : Deux piliers de l’authentification
Avec DMARC (et dans une moindre mesure BIMI), SPF et DKIM sont deux des piliers de l’authentification. SPF empêche les spammeurs d’envoyer des messages non autorisés au nom de votre domaine, tandis que DKIM vérifie que le propriétaire du domaine a bien envoyé le message.
Pour en savoir plus sur les règles liées à l’authentification dans Gmail, n’hésitez pas à consulter la documentation dédiée sur leur site de support.
