« Goodsender » de la semaine : Carrefour Voyages dit stop au No-reply

Deux semaines successives avec un “Goodsender” de la semaine au lieu d’un “Badsender” ça n’arrivera sans doute pas souvent (même si je l’espère).

Cette semaine, nous mettrons à l’honneur la newsletter de Carrefour Voyages. Pourquoi ? Parce qu’ils ont été très réactifs à un commentaire fait sur Twitter à propos de l’utilisation d’une adresse email No-reply:

@CarrefourFrance Pourquoi utiliser une adresse email no-reply dans votre newsletter voyage ? #noreplywar https://checkthis.com/no-reply-war  cc@ContactLab

Dès le lendemain de cette remarque, ils ont changé leur fusil d’épaule (peut-être avaient-ils planifié ça de longue date) :

Newsletter du 6 novembre 2012

L’en-tête:

Le pied de page:

“Droit d’accès aux données personnelles : Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant. Pour exercer ce droit, adressez un mail à carrefour_voyages_vad@carrefour.com (pour en savoir plus, consultez les mentions légales sur le site de carrervoyages.fr)”

Newsletter du 31 octobre 2012

L’en-tête:

Le pied de page:

“Droit d’accès aux données personnelles : Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant. Pour exercer ce droit, adressez un mail à carrefour_voyages_vad@carrefour.com (pour en savoir plus, consultez les mentions légales sur le site de carrefourvoyages.fr)”

Conclusion

Ce que l’on remarque dans ce cas, et c’est un classique, une adresse email de contact existe et est même présente dans l’email depuis le début. Mais celle-ci n’est pas utilisée dans le header de l’email, et donc impossible de répondre à celui-ci. Espérons qu’il y ait d’autres changements tels que celui-ci chez d’autres annonceurs !

Carrefour Voyages est donc le premier à passer dans la Wééééééélist de la #noreplywar !

Sur d’autres points, sans être parfaite, la newsletter de Carrefour Voyages est bien au dessus de la moyenne !

Fiche d’identité

Informations génériques sur l’email :

  • Subjectline : Exclusivité République Dominicaine à partir de 1190€ TTC/pers…
  • From : Carrefour Voyages <carrefour_voyages_vad@carrefour.com>
  • Preheader : République Dominicaine à partir de 1190€TTC/pers., 8 jours/7 nuits et pour 100€/pers. de plus partez 14 nuits
  • Plateforme de routage : ContactLab

Checklist :

  • Lien de vie privée : OK
  • Lien de désinscription : OK (même s’il pourrait être plus visible)
  • DKIM : OK
  • Version texte : KO
  • Ratio texte/image : bof
  • List-unsubscribe : OK
  • Friendly reply : OK

Capture d’écran de l’email

Related Articles

Responses

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

  1. Veuillez annuler ma commande N°115574085 une erreur sur la datte

Newsletter

On a déjà beaucoup d’inscrits à notre newsletter… Et peut-être que vous serez le prochain ? L’occasion de se tenir informé sur toute l’actualité de l’email marketing !

Inscrivez-vous maintenant !