Deux semaines successives avec un « Goodsender » de la semaine au lieu d’un « Badsender » ça n’arrivera sans doute pas souvent (même si je l’espère).
Cette semaine, nous mettrons à l’honneur la newsletter de Carrefour Voyages. Pourquoi ? Parce qu’ils ont été très réactifs à un commentaire fait sur Twitter à propos de l’utilisation d’une adresse email No-reply:
@CarrefourFrance Pourquoi utiliser une adresse email no-reply dans votre newsletter voyage ? #noreplywar https://checkthis.com/no-reply-war cc@ContactLab
Dès le lendemain de cette remarque, ils ont changé leur fusil d’épaule (peut-être avaient-ils planifié ça de longue date) :
Newsletter du 6 novembre 2012
L’en-tête:
Le pied de page:
« Droit d’accès aux données personnelles : Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant. Pour exercer ce droit, adressez un mail à carrefour_voyages_vad@carrefour.com (pour en savoir plus, consultez les mentions légales sur le site de carrervoyages.fr) »
Newsletter du 31 octobre 2012
L’en-tête:
Le pied de page:
« Droit d’accès aux données personnelles : Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant. Pour exercer ce droit, adressez un mail à carrefour_voyages_vad@carrefour.com (pour en savoir plus, consultez les mentions légales sur le site de carrefourvoyages.fr) »
Conclusion
Ce que l’on remarque dans ce cas, et c’est un classique, une adresse email de contact existe et est même présente dans l’email depuis le début. Mais celle-ci n’est pas utilisée dans le header de l’email, et donc impossible de répondre à celui-ci. Espérons qu’il y ait d’autres changements tels que celui-ci chez d’autres annonceurs !
Carrefour Voyages est donc le premier à passer dans la Wééééééélist de la #noreplywar !
Sur d’autres points, sans être parfaite, la newsletter de Carrefour Voyages est bien au dessus de la moyenne !
Fiche d’identité
Informations génériques sur l’email :
- Subjectline : Exclusivité République Dominicaine à partir de 1190€ TTC/pers…
- From : Carrefour Voyages <carrefour_voyages_vad@carrefour.com>
- Preheader : République Dominicaine à partir de 1190€TTC/pers., 8 jours/7 nuits et pour 100€/pers. de plus partez 14 nuits
- Plateforme de routage : ContactLab
Checklist :
- Lien de vie privée : OK
- Lien de désinscription : OK (même s’il pourrait être plus visible)
- DKIM : OK
- Version texte : KO
- Ratio texte/image : bof
- List-unsubscribe : OK
- Friendly reply : OK
Capture d’écran de l’email
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