« Badsender » de la semaine : emailing … toutes ces petites choses qui manquent …

publié le 10/10/2012,

mis à jour le 06/01/2022

Tout commençait très très bien! Un sujet très simple mais sans doute efficace. Une première phrase dans l’email (preheader) avec un lien vers une page reprenant les nouveautés et les promotions, … mais ensuite une série de petites choses qui manquent. Bien souvent, le succès se joue dans le détail, et ici, les détails ne jouent malheureusement pas en faveur de l’efficacité. Quels sont tous ces détails :

Un email beaucoup trop large: 800 pixels à l’heure de l’adaptation des campagnes emailing pour le mobile, c’est beaucoup trop.
Une découpe mal réalisée et mal testée: Dans Gmail, le célèbre « display:block; » fait apparaître des lignes blanches un peu partout.
Les images de l’emailing sont mal compressées, surtout du côté du logo qui est légèrement flou.
Les liens ne permettent pas d’identifier les interactions au niveau de l’utilisateur mais sont uniquement taggés avec Google Analytics.
Lors du clic sur un des livres proposé en exemple, on tombe pas sur l’article, mais sur une liste de livres
Au niveau ergonomique, il n’y a pas de zone de clic clairement définie.
Les avantages de la commande via Livreenpoche.com pourraient être mis bien plus en avant (surtout que les promesses sont très intéressantes).
…

Et il y aurait encore pas mal de conseils à donner par rapport à cet emailing, n’oublions pas, aujourd’hui, vu l’abondance de communication, il y a des erreurs (même toutes petites) qui ne pardonnent pas ! L’abonné veut un expert, il veut l’expérience parfaite, se sentir en confiance avant d’acheter !

Fiche d’identité

Informations génériques sur l’email :

Subjectline : Chute des prix !
From : <contact@livrenpoche.com>
Preheader : Les prix chutent cet automne ! – Si vous n’arrivez pas à lire le contenu de notre bulletin, cliquez ici
Plateforme de routage : Probablement une solution maison

Checklist :

Lien de vie privée : OK
Lien de désinscription : OK
DKIM : KO
Version texte : KO
Ratio texte/image : KO
List-unsubscribe : KO
Friendly reply : OK

Capture d’écran de l’email

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L’auteur/autrice

Jonathan Loriaux

Actif depuis plus de dix ans dans l’emailing, j’ai eu un parcours qui a commencé du côté technique (intégration de campagnes emailing) avant de m’orienter vers la vente (en tant qu’expert eCRM) et enfin le conseil marketing. Depuis 9 ans je suis l’auteur du blog Badsender.com. L’emailing n’est pas seulement une expertise, c’est véritablement devenu ma passion, c’est pourquoi Badsender est maintenant mon activité principale avec la création d’une activité de consultant emailing liée au site.

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