Agence et Emailing : Qu’est-ce qui fait la spécificité de la création en e-mail marketing

Le création d’un emailing n’est pas aussi simple qu’il n’y parait. Si il est facile pour n’importe quel webdesigner ou webmaster de créer le design et le code html d’un email, est-ce que celui-ci sera vraiment optimal ?

HTML : plein de limitations

Tout d’abord, il est impossible de créer une newsletter comme on développerait une page web. Les clients mail et les webmails ont beaucoup de limitations avec lesquelles il faut jongler pour espérer qu’un maximum de personnes puissent visualiser l’e-mail correctement.

Voici quelques exemples de limitation dans l’utilisation de l’html dans un emailing :

  • Impossible d’utiliser une feuille de style externe dans la pluspart des clients mail
  • Pas de background-image dans Hotmail, Outlook 2007/2010, Gmail ou Lotus Note
  • Une interprétation … exotique des standards par Outlook 2007/2010
  • La quasi obligation d’utiliser des tableaux au lieu d’utiliser la balise DIV pour placer les différents éléments
  • … et bien d’autres encore

Delivrabilité : plein de précautions

Lorsque vous créez une page web, il faut veiller à ce qu’elle soit compatible avec tous les navigateurs du marché. Lorsque vous envoyez une campagne e-mail marketing, il faut vous assurer non seulement qu’elle s’affiche correctement chez votre abonné, mais surtout qu’elle arrive à destination.

Et c’est aussi lors de la création de votre emailing que vous devez optimiser celui-ci pour qu’il ne soit pas bloqué par les différents filtres mis en place par les fournisseurs d’accès et les webmails.

Voici quelques éléments parmi d’autres à prendre en compte :

  • Éviter certains mots clefs dans vos emailings
  • Avoir une bonne balance entre le texte et les images de vos créations
  • Bien nommer les chemins des URL’s de vos images dans vos emails et newsletters
  • .. et bien d’autres encore

Ergonomie : plein de pistes

Le but de la plupart des campagnes d’emailing est de pousser l’internaute à une action. Pour qu’il achète un produit, pour qu’il s’inscrive sur un site, il faudra l’orienter vers votre objectif.

Pour orienter l’abonné dans votre emailing, il faudra structurer celui-ci de la manière la plus efficace possible.

Par exemple, voici quelques questions que vous devez vous poser :

  • Où placer mon Call-to-action dans l’e-mail ?
  • Est-ce qu’il faut d’avantage illustrer ou expliquer ?
  • Lors de la création de la newsletter, faut-il mettre en dessous, au dessus, à gauche ou à droite du texte ?
  • Que tester si vous faites des tests multivariés ou des tests AB dans vos emailings ?
  • .. et bien d’autres encore

Conclusion

On le voit la création d’un email est une discipline différente de la création web classique, d’autres éléments entrent en ligne de compte. C’est pourquoi il est important de bien s’entourer pour réussir les défis d’une communication email efficace.

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