Formation délivrabilité email : Prévenir de futurs problèmes de déliv' et les résoudre.

Vous êtes perdu dans les questions de délivrabilité email et vous ne savez pas exactement quelles actions entreprendre. Est-ce que vos problèmes sont d’ordre technique ou purement marketing ? Quels sont les indicateurs qui vous permettront de voir où vous vous situez ?

Un livre Blanc sur la délivrabilité emailing, ça ne peut que vous tenter...

Les objectifs de la formation.

Connaitre les bases de la délivrabilité

Anticiper

Anticiper les aspects techniques et marketing permettant d’obtenir une délivrabilité email maîtrisée.

Identifier

Identifier un problème de paramétrage sur son environnement de routage.

Optimiser

Optimiser sa stratégie de routage.

Mesurer

Mesurer les performances de ses campagnes.

Comprendre

Comprendre les spécificités des différents filtres Anti-Spam mis en place par les Webmails et FAI.

Suivre

Suivre et monitorer la délivrabilité de ses campagnes emailing.

Détecter

Savoir détecter et résoudre un incident de délivrabilité.
Inter-entreprise
1350 Prochaine session les 24 et 25 juin 2021
  • Des participants de plusieurs entreprises réunis
  • Entre 5 et 7 participants maximum
  • La possibilité de réaliser une convention de formation
  • La mise à disposition d’un support numérique
  • Des ateliers pratiques tout au long de la formation
Intra-entreprise
4000 Quand vous voulez !
  • Organisé au sein de votre entreprise
  • La possibilité de réaliser une convention de formation
  • La mise à disposition d’un support numérique
  • La possibilité de personnaliser la formation

Faites financer vos formations professionnelles

Badsender est travaille en partenariat avec Dixer, organisme de formation professionnelle. A ce titre, nos formations sont certifiées par Data Dock et labellisées AFNOR. Elles peuvent donc être financées par votre OPCO si vous avez moins de 50 salariés. Si vous désirez faire financer votre formation, n’hésitez pas à nous demander un projet de convention de formation et à vous rapprocher de votre service des Ressources Humaines ou de votre OPCO.

Le programme détaillé de la formation.

Introduction à la délivrabilité

Qu’est-ce que la délivrabilité ? / Quelques chiffres clés / Un langage complexe / Une complexité de filtrage.

Le combat du siècle : SPAM vs FILTRES ANTI-SPAM

Évolution du spam / Les dispositifs de filtrage / Perception personnelle.

La réputation de l’expéditeur

Qu’est-ce que la réputation ? / Les indicateurs clés qui influencent la réputation / Les responsabilités de chacun.

L’architecture technique

Le paramétrage des IP / (sous)domaines / Les normes d’authentification / Les boucles de rétroaction / L’entête SMTP / Bien définir sa stratégie de routage / Pré-chauffer ses IP / sous(domaines).

Gestion de l’identité expéditeur

Lutte contre le phishing / Politique d’utilisation des noms de domaines / Respect de la vie privée.

Les bonnes pratiques à respecter

Collecte interne / externe des adresses e-mails / Nettoyage de la base de données / Gestion des inactifs / Segmentation & ciblage / Pertinence du message / Tester… Tester… Et retester…

Tour d’horizon des principaux FAI / Webmails

Webmails US (AOL, Gmail, Outlook, Yahoo) / FAI & Webmail Français (Free, La Poste, Orange, SFR).

Monitorer sa délivrabilité

Monitoring interne / Monitoring externe.

Gestion d’un problème de livraison

Identification du problème / Contacter un FAI/Webmail / Prendre des mesures correctives.

Se tenir informé

Les blogs français / Les blogs anglais / Autres sources d’informations.

Témoignages

Votre formateur Jonathan Loriaux.

Jonathan est actif depuis plus de douze ans dans le domaine de l’emailing et de l’eCRM, son parcours a commencé du côté technique (recherche et développement, intégration de campagnes…) avant de s’orienter vers la vente en tant qu’expert eCRM, et enfin le conseil marketing. Depuis de nombreuses années, Jonathan accompagne les clients de Badsender dans la réalisation d’audits délivrabilité et dans la mise en place des conclusions de ceux-ci. Il est aussi l’auteur de nombreux articles sur le sujet dans la section délivrabilité du blog de Badsender. Notre objectif principal ? Vous aider à prévenir de futurs problèmes de délivrabilité et à les résoudre. Nous vous proposons une journée de formation afin d’élargir votre vision de cette problématique. La délivrabilité est une discipline complexe qui comporte à la fois des aspects techniques et marketing. Nous vous aidons à y voir plus clair sur des sujets comme la réputation, les technologies de filtrage, les bonnes pratiques… L’objectif de cette formation délivrabilité est non seulement d’apprendre les grands principes de la délivrabilité, mais surtout de vous enseigner comment réaliser un monitoring délivrabilité afin de détecter tout problème qui pourrait intervenir et d’apprendre à remonter jusqu’à la source de ce problème afin de le résoudre. Pour ce faire, nous analyserons plusieurs cas pratiques, nous analyserons des tableaux de bord délivrabilité et nous vous donnerons de nombreux trucs et astuces afin d’améliorer votre délivrabilité sur le long terme. Cette formation s’adresse aux responsables CRM, aux chefs de projet email et eCRM, aux gestionnaires de campagnes emailing et eCRM, aux administrateurs réseau, et à bien d’autres profils !

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