Audit stratégique eCRM et emailing :
Les éléments analysés dans nos audits emailing :
Performances
ouvertures, clics, désabonnements, insatisfactions, conversions, …
tests de seedlist, architecture technique, réputation, usage des noms de domaines, …
organisation de la donnée, échanges de données, méthodes de collecte, segmentations, ciblages, …
planning d’envoi, organisation des équipes, méthodologies d’optimisation, outils de production, outils de gestion de campagne, …
logique de scénarisation, performances, scénarios manquants, …
typologies de messages, hiérarchisation de l’information, rédaction, ergonomie, qualité du code HTML,…
Nouveau
Et...
En pratique ?
RÉUNION DE DÉMARRAGE
Présentations respectives, compréhension du secteur d’activité et du contexte, des attentes relatives à l’audit emailing et planification des interviews.
INTERVIEW
On écoute chaque membre de vos équipes pour bien comprendre ses enjeux, sa manière de faire et ses obstacles.
ANALYSE
Accès à votre outil de routage et/ou aux statistiques des campagnes et/ou à votre planning d’envoi.
PRÉSENTATION
Rédaction de l’audit emailing (liste des points à optimiser et à conserver) et proposition de feuille de route ( liste des actions à réaliser afin d’atteindre vos objectifs). Réunion de restitution.
Audit emailing : Un moyen simple de savoir...
Comment améliorer vos emails.
Vous aimeriez savoir comment optimiser vos emailings, mais vous ne savez pas par où commencer ? L’emailing est un medium plus compliqué qu’il n’y parait, mais il ne faut pas grand chose pour arriver à l’optimiser. Nous vous proposons d’établir un diagnostic de votre newsletter. Pas un long document rébarbatif, non, une liste des points forts à conserver (parce qu’il y en a toujours) et de points faibles afin d’optimiser vos pratiques. Ces points sont présentés par ordre d’importance afin de vous aider à visualiser vos priorités.
Les éléments.
Diagnostic ou audit ?