Bonduelle, a choisi de travailler avec Follow the Sun pour la gestion marketing de son magasin vitrine Bonduelle Bienvenue.
Follow the Sun est l’éditeur d’une solution de gestion de données de la relation client nommé CRM360°. C’est cette solution que Bonduelle a décidé d’utiliser pour la gestion client de son magasin vitrine.
Les fonctionnalités de CRM360° :
- Référenciel Unique Client
- Gestion de campagnes
- Tableaux de bord
- Saas
Bonduelle Bienvenue est un magasin-vitrine proposant un assortiment très large de l’offre Bonduell ainsi que les toutes dernières nouveautés de la gamme. En tout, ce sont 250 produits dans les 4 technologies Bonduelle (conserve, surgelé, traiteur, salade en sachet).
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Extrait du communiqué de presse :
« Depuis sa création, Bonduelle Bienvenue utilise un outil pour la diffusion de campagnes emailing en partenariat avec son agence de communication. A la recherche d’une plus grande autonomie dans la gestion et la création de ses campagnes, Bonduelle Bienvenue souhaitait s’équiper d’une plateforme multi canal, lui permettant de gérer en totale autonomie ses actions marketing par segmentation et d’améliorer sa connaissance clients.
Grâce à cette plateforme, Bonduelle Bienvenue a mis en place un programme de newsletters à destination de ses clients. Véritables outils de fidélisation, les newsletters permettent notamment d’informer les clients sur les différentes animations (cours de cuisine), thématiques de saisons (légumes d’été) ou les évènements (offres promotionnelles, pique-nique). Pour aller plus loin dans l’accompagnement de ses clients, Bonduelle Bienvenue mettra en place prochainement un programme relationnel dédié aux nouveaux clients et déploiera des campagnes anniversaires automatisées pour l’ensemble de ses clients. »
À propos de Follow The Sun : Créé en 2011, Follow the sun est un éditeur de logiciels Marketing spécialisé dans les métiers de la relation client. Fin 2012, Follow the Sun a réalisé une levée de fonds de 3,8 M€. Follow the Sun, c’est aussi CRM360°, une plateforme de Gestion de Données de la Relation Client.
