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En vrac, l’eCRM cette semaine : Chasse au graymail !

La chasse au graymail va-t-elle bouleverser votre relation client ? Les Fournisseurs d’Accès Internet (FAI) ont un nouveau cheval de bataille. Après avoir déployé des méthodes de lutte acharnée contre les spams, les botnets et autres systèmes malveillants d’hameçonnage, certains FAI se penchent sur la gestion des graymails, qui peuvent encombrer les boîtes mail des utilisateurs. Ces messages, qu’il s’agisse …

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Selligent et Strongview fusionnent suite à leurs rachats par HGGC

Cet été, nous apprenions le rachat de Selligent par le fond d’investissement HGGC. Il y a un mois, c’était au tour de StrongView (anciennement Strongmail) d’être racheté par le même fond d’investissement. Fort logiquement, nous avons donc appris la semaine dernière la fusion des deux entités. Fusion ? Oui et non, ce sera tout de même Selligent qui d’un point …

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Présentation : Marketing Automation, un rêve de 50 ans, enfin réalité !

Comme je vous l’annonçais, la semaine dernière, j’ai eu la chance de participer à un petit déjeuner organisé par SharpSpring sur la Marketing Automation. Je vous livre donc ici le « pitch » de la présentation que j’y ai fait et la présentation elle-même. Depuis 50 ans, le marketing directe nous enseigne qu’un message doit être envoyé à la bonne personne, au …

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En vrac, l’eCRM cette semaine : L’email dynamique est en marche !

Dynamic Email is Coming, and It’s Better Than You Ever Imagined Most of those who say email is a “relic of the past and will be soon replaced and forgotten” say this because email is a pretty static medium. You can include fancy graphics, design creatively, but it’s still mostly an online flyer. Don’t worry, it is about to change …

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Interview d’Eric Godefroid, ACTITO : faire du marketing en fonction du comportement client et plus en fonction de l’agenda de l’entreprise

Le service d’étude de la suite de marketing relationnel ACTITO (qui fait partie des partenaires de Badsender) a récemment publié un très intéressant baromètre sur la « Customer Centricity ». À cette occasion, j’ai eu la chance de m’entretenir avec Eric Godefroid et d’échanger sur les défis et les évolutions en cours à ce sujet. Jonathan Loriaux : Nous allons entrer directement dans …

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En vrac, l’eCRM cette semaine : Nouvelle version de Sarbacane Desktop

Nouvelle version de Sarbacane Desktop Sarbacane Desktop dévoile aujourd’hui une importante transformation. Une interface plus élégante agrémentée de nouvelles fonctionnalités qui répondent à de nombreuses sollicitations de la part de nos utilisateurs ! Cette mise à jour majeure se fera automatiquement sur votre logiciel (redémarrage nécessaire) et, cela va sans dire, gratuitement. Voici la liste des nouveautés qui accompagneront cette …

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