Formation Stratégie email marketing : Donner les clés pour réaliser des emails efficaces
Cette formation emailing vous donnera les clés pour réaliser des emailings plus efficaces, animer correctement votre base de contacts actifs, mettre en place les triggers et scénarios indispensables afin d’augmenter la dimension relationnelle entre votre marque et vos contacts. Rien que ça.
Les objectifs de la formation
Rédiger
Savoir rédiger un emailing efficace.
Animer
Animer sa base de données via un planning d’envoi.
Prioriser
Savoir prioriser les scénarios eCRM et les triggers marketing à mettre en place.
Identifier
Identifier, segmenter et réactiver les adresses inactives.
Personnaliser
Mieux personnaliser et segmenter vos emails.
Accroître
Diminuer la sensation de communication de masse et accroître la dimension relationnelle.
Comprendre
Comprendre pourquoi la délivrabilité est le nerf de la guerre.
Augmenter
Avoir les clés pour augmenter le chiffre d’affaires des emailings et générer plus de clics.
Inter-entreprise
1350
€
Date à définir en fonction de la demande
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Des participants de plusieurs entreprises réunis
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Entre 5 et 7 participants maximum
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La possibilité de réaliser une convention de formation
-
La mise à disposition d’un support numérique
Intra-entreprise
4000
€
Quand vous voulez !
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7 participants maximum afin de garantir la possibilité d’avoir des interactions de qualité
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La possibilité de réaliser une convention de formation
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La mise à disposition d’un support numérique
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La possibilité de personnaliser la formation
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Plus intéressant que la formation inter-entreprise dès 3 participants
Faites financer vos formations professionnelles
Badsender est travaille en partenariat avec Dixer, organisme de formation professionnelle. A ce titre, nos formations sont certifiées par Data Dock et labellisées AFNOR. Elles peuvent donc être financées par votre OPCO si vous avez moins de 50 salariés. Si vous désirez faire financer votre formation, n’hésitez pas à nous demander un projet de convention de formation et à vous rapprocher de votre service des Ressources Humaines ou de votre OPCO.
Le programme détaillé de la formation
Le contexte de l’emailing
Le poids de l’emailing dans une stratégie multicanale / Le contexte juridique de la protection des données / Les différents types d’emailings.
Comprendre l’enjeu de la délivrabilité
Le contexte de routage d’un email / L’évolution du spam et des systèmes de filtrage / La réputation / L’authentification / Les signaux positifs et négatifs.
Les bonnes pratiques de base en emailing
Bien choisir son processus de collecte / Nettoyer sa base de données / Faciliter l’inscription / Personnaliser et segmenter ses emailings / Optimiser le taux d’ouverture et le taux de clic / Maîtriser la pression commerciale / Simplifier le désabonnement.
Concevoir et rédiger des emailings
Quelle démarche adopter dans la conception d’un email / L’organisation et la hiérarchisation des blocs de messages / L’enjeu du haut du message / Les CTA / L’usage des gifs animés et de la vidéo.
Optimiser ses emailings
L’importance du trinôme : expéditeur, objet, préheader / L’importance de l’A/B Testing / Le créneau horaire et le jour d’envoi optimaux.
Bâtir une stratégie emailing/ecrm
Lister les objectifs et KPIs / Lister les différents types de données disponibles : les données déclaratives, les données comportementales, les données transactionnelles, les données internes, les données externes… / Lister les canaux de communications disponibles / Imaginer les parcours clients types en fonction du cycle de vie / Créer un planning d’envoi (Générer du contenu : l’énergie de base) / Déterminer les triggers et scénarios indispensables et les prioriser en fonction des objectifs.
Mesurer la performance
Les indicateurs clés de mesure / L’importance du taux d’insatisfaction / Quels indicateurs d’évolution faut-il suivre pour les bilans trimestriels, semestriels, annuels…
Les solutions de routage
Quelles solutions pour quels besoins / Comment ça marche chez les routeurs ? / Les fonctionnalités indispensables / Les fonctionnalités qui peuvent faire la différence / Les services annexes proposées (support, design, datamining, délivrabilité, interconnexions avec des outils tiers…) / Les modèles tarifaires.
Témoignages
Votre formateur Marion Duchatelet.
Consultant emailing et CRM Multicanal. Issue d’une filière commerciale, Marion a fait ses armes pendant près de 10 ans chez Cabestan où elle a accompagné l’évolution de la solution sur le plan marketing et communication avant d’en devenir directrice Marketing. Après un passage de deux ans en agence data, Marion accompagne maintenant les clients de Badsender dans l’évolution de leurs stratégies emailing et eCRM. Notre objectif principal ? Vous donner les clés pour réaliser des emailings plus efficaces. La formation vous donnera également les moyens pour optimiser votre stratégie en ayant une vision claire de vos axes de progrès, mieux personnaliser et segmenter vos communications et savoir quels indicateurs suivre pour optimiser vos performances. Chez Badsender, nous utilisons pas moins de 18 solutions de gestion de campagne différentes. Grâce à cet atout, nous accompagnons nos clients dans le choix de la solution de gestion de campagne qui répondra le mieux à ses besoins, à son organisation et à son budget. Cette formation s’adresse aux responsables de communication, aux chefs de projets, aux responsables marketing, aux webmasters, ou aux gestionnaires de campagnes emailing et eCRM.
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