Formation Stratégie email marketing

Vous donner les clés pour réaliser des emailings plus efficaces

Cette formation emailing vous donnera les clés pour réaliser des emailings plus efficaces, animer correctement votre base de contacts actifs, mettre en place les triggers et scénarios indispensables afin d’augmenter la dimension relationnelle entre votre marque et vos contacts.

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Les objectifs de la formation

Rédiger

Savoir rédiger un emailing efficace.

Animer

Animer sa base de données via un planning d’envoi.

Prioriser

Savoir prioriser les scénarios eCRM et les triggers marketing à mettre en place.

Identifier

Identifier, segmenter et réactiver les adresses inactives.

Personnaliser

Mieux personnaliser et segmenter vos emails.

Accroître

Diminuer la sensation de communication de masse et accroître la dimension relationnelle.

Comprendre

Comprendre pourquoi la délivrabilité est le nerf de la guerre.

Augmenter

Avoir les clés pour augmenter le chiffre d’affaires des emailings et générer plus de clics.

Intéressant ces objectifs ! C'est décidé...

Les différentes formules

Inter-entreprise

1500 date à venir
  • Des participants de plusieurs entreprises réunis
  • Entre 5 et 7 participants maximum
  • La possibilité de réaliser une convention de formation
  • La mise à disposition d’un support numérique
Best of

Intra-entreprise

4000 date à venir
  • 7 participants maximum afin de garantir la possibilité d’avoir des interactions de qualité
  • La possibilité de réaliser une convention de formation
  • La mise à disposition d’un support numérique
Prix

Votre formateur

Marion Duchatelet Bajeux
Consultant emailing et CRM Multicanal. Issue d’une filière commerciale, Marion a fait ses armes pendant près de 10 ans chez Cabestan où elle a accompagné l’évolution de la solution sur le plan marketing et communication avant d’en devenir directrice Marketing. Après un passage de deux ans en agence data, Marion accompagne maintenant les clients de Badsender dans l’évolution de leurs stratégies emailing et eCRM.

Le programme détaillé de la formation

  • 1. Le contexte de l’emailing

    - Le poids de l’emailing dans une stratégie multicanale
    - Le contexte juridique de la protection des données
    - Les différents types d’emailings
  • 2. Comprendre l’enjeu de la délivrabilité

    - Le contexte de routage d’un email
    - L’évolution du spam et des systèmes de filtrage
    - La réputation
    - L’authentification
    - Les signaux positifs et négatifs
  • 3. Les bonnes pratiques de base en emailing

    - Bien choisir son processus de collecte
    - Nettoyer sa base de données
    - Faciliter l’inscription
    - Personnaliser et segmenter ses emailings
    - Optimiser le taux d’ouverture et le taux de clic
    - Maîtriser la pression commerciale
    - Simplifier le désabonnement
  • 4. Concevoir et rédiger des emailings

    - Quelle démarche adopter dans la conception d’un email
    - L’organisation et la hiérarchisation des blocs de messages
    - L’enjeu du haut du message
    - Les CTA
    - L’usage des gifs animés et de la vidéo
  • 5. Optimiser ses emailings

    - L’importance du trinôme : expéditeur, objet, préheader
    - L’importance de l’A/B Testing
    - Le créneau horaire et le jour d’envoi optimaux
  • 6. Bâtir une stratégie emailing/ecrm

    - Lister les objectifs et KPIs
    - Lister les différents types de données disponibles : les données déclaratives, les données comportementales, les données transactionnelles, les données internes, les données externes…
    - Lister les canaux de communications disponibles
    - Imaginer les parcours clients types en fonction du cycle de vie
    - Créer un planning d’envoi (Générer du contenu : l’énergie de base)
    - Déterminer les triggers et scénarios indispensables et les prioriser en fonction des objectifs
  • 7. Mesurer la performance

    - Les indicateurs clés de mesure
    - L’importance du taux d’insatisfaction
    - Quels indicateurs d’évolution faut-il suivre pour les bilans trimestriels, semestriels, annuels…
  • 8. Les solutions de routage

    - Quelles solutions pour quels besoins
    - Comment ça marche chez les routeurs ?
    - Les fonctionnalités indispensables
    - Les fonctionnalités qui peuvent faire la différence
    - Les services annexes proposées (support, design, datamining, délivrabilité, interconnexions avec des outils tiers…)
    - Les modèles tarifaires

Témoignages

A qui s’adresse la formation ?

Responsables de communication

Chefs de projets

Responsables marketing

Webmasters

Gestionnaires de campagnes emailing et eCRM

Notre objectif principal ? Vous donner les clés pour réaliser des emailings plus efficaces.
La formation vous donnera également les moyens pour optimiser votre stratégie en ayant une vision claire de vos axes de progrès, mieux personnaliser et segmenter vos communications et savoir quels indicateurs suivre pour optimiser vos performances.
Chez Badsender, nous utilisons pas moins de 18 solutions de gestion de campagne différentes. Grâce à cet atout, nous accompagnons nos clients dans le choix de la solution de gestion de campagne qui répondra le mieux à ses besoins, à son organisation et à son budget.
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Faites financer vos formations professionnelles

Badsender est reconnu comme organisme de formation professionnelle.
A ce titre, nos formations sont certifiées par Data Dock et finançables par votre OPCA. Si vous désirez faire financer votre formation, n’hésitez pas à nous demander un projet de convention de formation et à vous rapprocher de votre service des Ressources Humaines ou de votre OPCA.

Ça vous intéresse, hm ?