Des modules de formation à distance en classe virtuelle

Le programme :

1. Introduction à l’emailing
2. Le contexte juridique, quelles mentions faire figurer dans ses formulaires de collecte, les bonnes pratiques de collecte
3. Comprendre l’enjeu de la délivrabilité
4. Segmenter sa base de données pour mieux cibler et personnaliser
5. Définir son planning d’envoi de campagnes
6. Concevoir un emailing efficace (1/3) : expéditeur, objet, préheader
7. Concevoir un emailing efficace (2/3) : quelle structure adopter, réfléchir sous forme de blocs
8. Concevoir un emailing efficace (3/3) : savoir rédiger un emailing, adopter le story telling en emailing
9. Les dernières tendances en emailing : benchmark des emails qui font mouche
10. Critiquons ! Les badsenders et goodsenders !
11. Quels tests effectués et quand ?
12. Quel process adopter pour créer un emailing ? (avantages / inconvénients)
13. Comment faire un brief de campagnes (pour soi-même ou pour les autres)
14. Mesurer l’efficacité d’une campagne : les indicateurs clés de mesure
15. Mesurer l’efficacité d’une stratégie emailing : les indicateurs de mesure
16. Benchmark des outils de routage du marché et leurs spécificités

En fin de formation, vous serez capable de : Rédiger un emailing efficace / Créer des segments efficaces / Animer sa base de données via un planning d’envoi / Comprendre pourquoi la délivrabilité est le nerf de la guerre / Diminuer la sensation de communication de masse et accroître la dimension relationnelle. / Juger de l’efficacité d’une campagne email

Le programme :

1. Introduction au marketing automation
2. Définir vos objectifs marketing qualitatifs et quantitatifs
3. Lister les données de contacts et les canaux qui sont à votre disposition
4. Cartographier les parcours des clients et prospects et lister les scénarios eCRM et les triggers marketing à mettre en place.
5. Souhaiter la bienvenue à ses nouveaux contacts
6. Réactiver les adresses inactives
7. Relancer les paniers abandonnés et les visiteurs de son site web
8. Chouchouter via les campagnes d’anniversaires, après l’achat…
9. Récupérer les clients inactifs
10. Mettre en place un programme de fidélité
11. Critiquons ! Les badenders et goodsenders !
12. Comment faire un brief de scénario (pour soi-même ou pour les autres)
13. Mesurer l’efficacité de ses scénarios et triggers et comment les optimiser
14. L’enjeu de la pression commerciale et pourquoi c’est une galère
15. Quel process adopter pour créer et mettre en place un scénario ? (avantages / inconvénients)
16. Benchmark des outils de marketing automation du marché et leurs spécificités

En fin de formation, vous serez capable de : Créer votre feuille de route des scénarios à mettre en place pour votre activité / Prioriser les scénarios eCRM et les triggers marketing à mettre en place / Identifier, segmenter et réactives les adresses inactifs / Souhaiter la bienvenue à vos nouveaux contacts / Fidéliser vos contacts / Récupérer les contacts qui sont sur la pente glissante / Mesurer et optimiser vos scénarios

Le programme :

1. Introduction à la délivrabilité
2. Comprendre le concept de réputation
3. Comprendre le concept de réputation bis
4. Les indicateurs de la délivrabilité
5. Comment auditer et monitorer sa délivrabilité ?
6. Qu’est-ce qu’un incident de délivrabilité ?
7. La santé des IPs et des domaines
8. Optimiser votre identité d’expéditeur
9. Le contenu des emails et la délivrabilité
10. La qualité de l’engagement au centre de votre délivrabilité
11. Optimiser vos processus de collecte et l’hygiène de vos données
12. La spécificité des différentes messageries
13. Mettre en place un plan de warmup
14. Communiquer avec les FAI et les webmails
15. Demo d’un outil de monitoring délivrabilité
16. S’informer sur les évolutions de la délivrabilité

En fin de formation, vous serez capable de : Anticiper les aspects techniques et marketing permettant d’obtenir une délivrabilité email maîtrisée. / Identifier un problème de paramétrage sur votre environnement de routage. / Optimiser votre stratégie de routage. / Mesurer les performances de vos campagnes. / Comprendre les spécificités des différents filtres Anti-Spam mis en place par les Webmails et FAI. / Suivre et monitorer la délivrabilité de vos campagnes emailing. / Savoir détecter et résoudre un incident de délivrabilité.

Plus de détails sur la page dédiée à nos formations délivrabilité.

Le programme :

1. Introduction à l’intégration HTML pour email
2. Réaliser un test d’email preview
3. Les balises et attributs HTML majeurs dans l’emailing
4. Les propriétés CSS majeures dans l’emailing
5. Les images et images de fond : quel format, quelle découpe, comment les appeler ?
6. Introduction au responsive et media queries
7. Pratiques à éviter et bonnes pratiques
8. Tour d’horizon des clients email et de leur support

En fin de formation (les 2 modules HTML pour l’email), vous serez capable de :

• Comprendre les différences entre intégration HTML pour emailing et intégration web.
• Réaliser un test d’email preview
• Développer un email en HTML et CSS compatible avec l’ensemble des clients email et webmails du marché
• Insérer des images et des images de fond
  Prévoir une version mobile de votre emailing
• Gérer les problématiques de rendu en rapport avec le 120DPI
• Proposer des visuels de haute qualité sur votre email mobile
• Détecter des bugs dans un email et les résoudre
• Accompagner votre designer pour faciliter la phase d’intégration HTML de l’email
• Optimiser votre code HTML pour une meilleure accessibilité
• Réduire en partie l’empreinte carbone de votre campagne

Le programme :

1. La gestion du 120DPI
   Le responsive en détail
2. Le responsive : cas pratiques
3. Les commentaires conditionnels et la technique de codage
4. Hybrid/Fluid
5. Le Retina
6. Accessibilité et écologie dans l’email marketing
7. Bugs courants et solutions
8. Innovation, BIMI, Schema, Dark Mode, AMP, video, typos exotiques : des réponses !

En fin de formation (les 2 modules HTML pour l’email), vous serez capable de :

• Comprendre les différences entre intégration HTML pour emailing et intégration web.
• Réaliser un test d’email preview
• Développer un email en HTML et CSS compatible avec l’ensemble des clients email et webmails du marché
• Insérer des images et des images de fond
  Prévoir une version mobile de votre emailing
• Gérer les problématiques de rendu en rapport avec le 120DPI
• Proposer des visuels de haute qualité sur votre email mobile
• Détecter des bugs dans un email et les résoudre
• Accompagner votre designer pour faciliter la phase d’intégration HTML de l’email
• Optimiser votre code HTML pour une meilleure accessibilité
• Réduire en partie l’empreinte carbone de votre campagne

Ce module de formation a pour objectif de vous apprendre à rédiger un cahier des charges, à comprendre les différents acteurs du marché de la gestion de campagne marketing ainsi que les points forts des outils. Les exercices pratiques vous permettront de construire pas à pas votre cahier de charges, votre grille d’évaluation et de sélectionner les acteurs les plus pertinents pour vous.

Le programme : 

1. Présentation de l’écosystème des outils de gestion de campagnes marketing
2. Les étapes pour choisir un outil sans se tromper, le cahier des charges, la grille d’évaluation
   
   Pour les points ci-dessous, nous verrons 3 choses : vos besoins, la traduction de vos besoins dans les outils et les limites (ou pas) des outils : 
3. Vos besoins en : Gestion des droits / marketing distribué
4. Vos besoins en : Data / scoring/ IA / segmentation / dataviz
5. Vos besoins en : Création email / CMS / WYSIWYG
6. Vos besoins en : Activation de campagnes / test A/B / IA
7. Vos besoins en : Scénarios / marketing automatisé
8. Vos besoins en : Pression commerciale
9. Vos besoins en : Statistiques / Mesure de la performance
10. Vos besoins en : Délivrabilité
    
    
11. Les critères hors fonctionnalités mais hyper importants
12. Les modèles économiques et autres tarifs

En fin de formation vous serez capable :

• D’appréhender les différences entre les grands types d’outils 
• D’écrire un cahier des charges orientés besoins
• De comprendre les différents types de modèles économiques 
• De poser les bonnes questions lors des démonstrations pour révéler les limites et les atouts des outils 
• De concevoir une grille d’évaluation
• De connaître les noms des 3 prestataires les mieux armés afin de répondre à votre cahier des charges s