En vrac, l’eCRM cette semaine : Google lance Analytics 360 suite

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jdn-logoGoogle lance sa Google Analytics 360 Suite… avec sa DMP

Google lance une nouvelle suite basée sur Google Analytics qui inclut une Data Management Platform, un Data Studio et son gestionnaire de tag, entre autres. Google vient de présenter une nouvelle suite taillée pour les (gros) annonceurs, qui va concurrencer plus frontalement ce que propose Adobe avec sa suite Marketing Cloud.

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logo-emailtechUn propriétaire de base de données email situé à l’étranger doit-il faire une déclaration CNIL ?

Par un jugement en date du 14 janvier 2016, le Tribunal de Commerce de Paris s’est déclaré compétent à juger une affaire portant sur un site internet avec un nom de domaine en .it. Mais qu’en est-il exactement de l’obligation pour les propriétaires de bases de données d’adresses emails d’internautes français et dont le siège de la société est implanté hors de France ?

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smartinsightsHow you can use mobile messaging to improve results at every customer touchpoint

Enhancing the customer journey for your business by integrating SMS marketing. Understanding the journey your customers take is crucial to making sure you’re providing the best possible experience. By mapping out potential journeys, you can better understand which customer touchpoints are letting you down and where there’s potential for you to improve; allowing you to develop a comprehensive strategy for success.

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