Sébastien Fischer

Sébastien est la principal intervenant autour des questions de délivrabilité dans l'équipe de Badsender. Il travail sur le sujet depuis plus de 10 ans, et a passé toute sa carrière chez des routeurs dont Emailvision, Adobe Campaign ou Cabestan.

Délivrabilité : Surveillez votre taux d’insatisfaction email !

Le taux d’insatisfaction est un taux qu’il vous faudra calculer grâce aux statistiques remontées par votre routeur. Il met en corrélation le nombre de clics sur le lien de désabonnement et le nombre de clics global d’une campagne. Un taux élevé montre une insatisfaction forte de vos abonnés, donc des risques forts d’avoir des problèmes de livraison (sur un ou …

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Délivrabilité email : Implémenter DMARC pour protéger vos domaines !

Beaucoup de monde me pose la question de savoir s’ils doivent implémenter DMARC ou non et surtout à quoi ça sert réellement (et si ceci leur servira)… La réponse est ci-dessous 🙂 DMARC, vous avez dit DMARC ? Qu’est-ce que c’est ? DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) est une norme (ou une spécification technique) qui permet de surveiller les …

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Délivrabilité : Quelles différences il y a-t-il entre black, white, green et grey listing ?

Trop souvent j’ai entendu des marketeurs s’écrier au téléphone « Je suis blacklisté par Orange, qu’est-ce que je dois faire… ». Alors qu’après quelques tests, ce n’était pas forcément le cas… Ainsi, ça fait longtemps que je voulais réaliser un petit article sur les différents termes de listing employés dans le jargon de la délivrabilité, histoire de démocratiser certaines choses …

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Monitoring délivrabilité : Comment suivre sa réputation efficacement ?

Monitorer sa réputation demande beaucoup de temps et d’investissement, tout simplement parce que chaque FAI/Webmail va la gérer différemment. Je vous propose au travers de cet article de faire un tour d’horizon de tout ce qui touche à la réputation. 1/ La réputation a. Qu’est-ce que c’est ? Si on prend la définition au sens propre (cf. Larousse), la réputation est …

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Délivrabilité email : Comment résoudre un problème de livraison ?

Introduction : Qui ne s’est jamais retrouvé dans une impasse suite à une problématique de livraison ? Que ce soit un blocage IP/domaine chez un FAI, un listing IP/domaine sur une liste noire, un problème de configuration technique… sachez que chaque problème a sa solution ! 1/ Identifier la problématique a) Réputation vs technique Quand on est soumis à une problématique de livraison, …

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