L’email est n’est pas un média à sens unique ! Je ne sais pas combien de fois il faudra le dire, mais l’email existe d’abord pour le dialogue qu’il permet sur internet avant d’être un média utilisé pour communiquer avec des clients. Alors comment est-il possible de commencer un email avec cette phrase : « Ceci est un email automatique, n’y répondez pas. » ?
C’est pourtant ce que fait Aufeminin.com pour l’envoi ses recettes quotidiennes alors que ce n’est pas le cas dans ses autres emails.
Autres points négatifs de l’emailing, l’absence de Call-to-Action texte (même si un texte alternatif est bien placé sur le Call-to-Action image) et le fait que l’image principale de la recette ne soit pas affichée à cause d’un lien cassé. On pourra aussi noter le peu d’informations au niveau vie privée, le lien de désinscription est bien présent, mais c’est tout !
Sinon, il y aurait sans doute beaucoup de choses à ajouter dans cet email. Au plus du look qui n’est pas très original on aurait aimé :
Besoin d'aide ?
Lire du contenu ne fait pas tout. Le mieux, c’est d’en parler avec nous.
- des liens directs vers les différentes catégories de recettes;
- un rappel des différents services du site Aufeminin.com;
- une mise en avant de l’application mobile;
- du partage sur les réseaux sociaux;
- …
Fiche d’identité
Informations génériques sur l’email :
- Subjectline : La recette du jour : Poulet au lait de coco
- From : L’equipe aufeminin.com <worldbounce@mailing.aufeminin.com>
- Preheader : Ceci est un email automatique, n’y répondez pas.
- Plateforme de routage : ?
Checklist :
- Lien de vie privée : KO
- Lien de désinscription : OK
- DKIM : KO
- Version texte : OK
- Ratio texte/image : OK
- List-unsubscribe : KO
- Friendly reply : KO
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